تعريف الخدمه :

هي خدمه من الجوال تسمح لك باستبدال نغمة الانتظار التقليديه بنغمه من اختيارك ,,بحيث يسمعها المتصل بك في نفس الوقت اللذي يتصل فيه عليك ,,كما يمكنك ان تقوم بتحديد الاعدادات وضبط اوقات التفعيل او ان تقوم بتخصيص نغمه لكل شخص او لكل مجموعه ,,, خدمة صدى متوافقه مع جميع الاجهزه كون النغمات اللتي تختارها مسجله على نظام خدمة صدى وتعمل من خلاله مباشره ...

بكـــــــــل سهوله لتشترك في خدمة صدى ارسل رساله تحتوي على الرقم 1616 على 902


كيفية عمل الخدمه وتوضيحات اخرى :

يمكنك تشغيل وادارة الخدمه عبر عدة قنوات كالأتي :

نظام الرد الصوتي IVR
من خلاال الاتصال بالرقم 1616 سيتم توجيهك لاختيار التشغيل اللذي ترغب به ,, مثل الاستماع المسبق لنغمه او شراء أو شراء نغمة أو تحميل نغمة مجانية من قائمة النغمات المتاحة بالإضافة إلى إمكانية عمل الضبط و الإعدادات المناسبة لك...و يتوفر نظام الرد الصوتي باللغتين العربية والإنجليزية.
مركز خدمة العملاء
بمجرد اتصالك على مركز خدمات العملاء 902 و طلب تفعيل الخدمة من الموظف المختص.
الرسائل القصيرة SMS
أيضاً يمكنك الاستفادة من ميزات الخدمة عبر إرسال رسائل قصيرة إلى رقم الخدمة 1616 وذلك حسب الأوامر و الرموز المحددة في الجدول التالي:

الأمر ارسل الرمز
لاستئناف الخدمة (استمرار التشغيل) 13
لتعليق الخدمة (إيقاف مؤقت) 14
لتحميل أو شراء نغمة 21xxxx
لضبط النغمة الافتراضية 31xxxx
لضبط نغمة لرقم معين 32xxxx05yyyyyyyy
لمسح نغمة من مكتبتك 33xxxx
للاستعلام عن رموز أحدث نغمات تم تحميلها 42
للاستعلام عن رموز النغمات في مكتبتك 43
للاستعلام عن رمز نغمتك الافتراضية 45
للحصول على قائمة الأوامر 51
لضبط لغة الرسائل للعربية 613
لضبط لغة الرسائل للإنجليزية 614

ملاحظات:
• xxxx هو رمز النغمة المطلوبة، و 05yyyyyyyy هو رقم الجوال.
• تأكد من عدم وجود فراغ بين الأمر و الرمز و رقم الجوال.
• تظل الرسوم سارية المفعول عند تعليق الخدمة.
• سعة مكتبتك هي 10 نغمات، وفي حال رغبتك بالحصول على نغمات إضافية قم بحذف أي نغمة من مكتبتك حتى تستطيع تحميل أو شراء غيرها.
• لإلغاء الاشتراك بخدمة صدى ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 1617 إلى 902

أجور وتكاليف الخدمة
أجر تأسيس الخدمة: مجانا.
أجور الاشتراك الشهري: 5 ريال.
تكلفة النغمة الواحدة شهريا: 5 ريال.
جميع الرسائل القصيرة المرسلة و المكالمات إلى الرقم 1616 سيتم احتساب تكلفتها ك رسائل و اتصال محلي.
ملاحظة: سوف تعمل خدمة صدى عندما يقوم العملاء بالتجوال خارج المملكة دون تكلفة إضافية.
*******************

الرسائل القصيرة SMS
أيضاً يمكنك الاستفادة من ميزات الخدمة عبر إرسال رسائل قصيرة إلى رقم الخدمة 1616 وذلك حسب الأوامر و الرموز المحددة في الجدول التالي:

الأمر ارسل الرمز
لاستئناف الخدمة (استمرار التشغيل) 13
لتعليق الخدمة (إيقاف مؤقت) 14
لتحميل أو شراء نغمة 21xxxx
لضبط النغمة الافتراضية 31xxxx

لضبط نغمة لرقم معين 32xxxx05yyyyyyyy
لمسح نغمة من مكتبتك 33xxxx
للاستعلام عن رموز أحدث نغمات تم تحميلها 42
للاستعلام عن رموز النغمات في مكتبتك 43
للاستعلام عن رمز نغمتك الافتراضية 45
للحصول على قائمة الأوامر 51
لضبط لغة الرسائل للعربية 613
لضبط لغة الرسائل للإنجليزية 614

ملاحظات:
• xxxx هو رمز النغمة المطلوبة، و 05yyyyyyyy هو رقم الجوال.
• تأكد من عدم وجود فراغ بين الأمر و الرمز و رقم الجوال.
• تظل الرسوم سارية المفعول عند تعليق الخدمة.
• سعة مكتبتك هي 10 نغمات، وفي حال رغبتك بالحصول على نغمات إضافية قم بحذف أي نغمة من مكتبتك حتى تستطيع تحميل أو شراء غيرها.
• لإلغاء الاشتراك بخدمة صدى ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 1617 إلى 902

أجور وتكاليف الخدمة
أجر تأسيس الخدمة: مجانا.
أجور الاشتراك الشهري: 5 ريال.
تكلفة النغمة الواحدة شهريا: 5 ريال.
جميع الرسائل القصيرة المرسلة و المكالمات إلى الرقم 1616 سيتم احتساب تكلفتها ك رسائل و اتصال محلي.
ملاحظة: سوف تعمل خدمة صدى عندما يقوم العملاء بالتجوال خارج المملكة دون تكلفة إضافية.
*******************

الرسائل القصيرة SMS
أيضاً يمكنك الاستفادة من ميزات الخدمة عبر إرسال رسائل قصيرة إلى رقم الخدمة 1616 وذلك حسب الأوامر و الرموز المحددة في الجدول التالي:

الأمر ارسل الرمز
لاستئناف الخدمة (استمرار التشغيل) 13
لتعليق الخدمة (إيقاف مؤقت) 14
لتحميل أو شراء نغمة 21xxxx
لضبط النغمة الافتراضية 31xxxx
لضبط نغمة لرقم معين 32xxxx05yyyyyyyy
لمسح نغمة من مكتبتك 33xxxx
للاستعلام عن رموز أحدث نغمات تم تحميلها 42
للاستعلام عن رموز النغمات في مكتبتك 43
للاستعلام عن رمز نغمتك الافتراضية 45
للحصول على قائمة الأوامر 51
لضبط لغة الرسائل للعربية 613
لضبط لغة الرسائل للإنجليزية 614

ملاحظات:
• xxxx هو رمز النغمة المطلوبة، و 05yyyyyyyy هو رقم الجوال.
• تأكد من عدم وجود فراغ بين الأمر و الرمز و رقم الجوال.
• تظل الرسوم سارية المفعول عند تعليق الخدمة.
• سعة مكتبتك هي 10 نغمات، وفي حال رغبتك بالحصول على نغمات إضافية قم بحذف أي نغمة من مكتبتك حتى تستطيع تحميل أو شراء

***************************
غيرها.
• لإلغاء الاشتراك بخدمة صدى ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 1617 إلى 902

أجور وتكاليف الخدمة
أجر تأسيس الخدمة: مجانا.
أجور الاشتراك الشهري: 5 ريال.
تكلفة النغمة الواحدة شهريا: 5 ريال.
جميع الرسائل القصيرة المرسلة و المكالمات إلى الرقم 1616 سيتم احتساب تكلفتها ك رسائل و اتصال محلي.
ملاحظة: سوف تعمل خدمة صدى عندما يقوم العملاء بالتجوال خارج المملكة دون تكلفة إضافية.

مع اجمل تحياتي